Ceuta, 23 de mayo de 2025 — La Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO en Ceuta ha solicitado una reunión urgente con la dirección provincial del IMSERSO y la empresa ATENDE, actual adjudicataria del Servicio de Ayuda a Domicilio, con el objetivo de abordar la situación de vulnerabilidad que enfrentan las trabajadoras del sector.
El sindicato reclama la puesta en marcha de un protocolo específico de protección que garantice la seguridad de las profesionales, quienes en diversas ocasiones se han visto envueltas en situaciones conflictivas dentro de los domicilios de los usuarios. Algunas de estas situaciones han llegado incluso a resolverse mediante sentencias judiciales, evidenciando la gravedad del problema.
Desde CCOO denuncian que la actual práctica de simplemente sustituir a la trabajadora asignada cuando surge un conflicto, lejos de solucionar el problema, perpetúa la desprotección. “No podemos seguir permitiendo que nuestras compañeras sean las únicas que asuman las consecuencias de estos episodios”, han afirmado desde la organización sindical.
La propuesta de CCOO incluye la posibilidad de retirar el servicio a aquellos usuarios cuando se demuestre la existencia de acoso, agresiones u otros incidentes graves que atenten contra la integridad física o psicológica de las profesionales.
El sindicato ha hecho un llamamiento a la responsabilidad del IMSERSO y de la empresa adjudicataria, instándoles a colaborar en la implementación de medidas que garanticen un entorno laboral seguro y digno. “Confiamos en la sensibilidad de ambas entidades ante esta demanda legítima”, han expresado.
CCOO de Ceuta ha advertido que permanecerá vigilante y no descarta la adopción de nuevas acciones si no se atienden sus peticiones.
